Kako dostopite do računa
Do svojega računa najhitreje pridete prek uradne strani casino-bled.si. Vhod v prijavo je običajno v zgornjem desnem kotu. Kliknete gumb, vpišete e-pošto in geslo, potrdite in v nekaj trenutkih ste v sistemu.
Največ težav ne povzroča sama stran, ampak tipkovnica in drobne napake pri vnosu. Preden vpišete geslo, vedno preglejte, ali imate nastavljen pravi jezik tipkovnice in ali je vklopljen Caps Lock. Napačna postavitev tipk zelo pogosto posnema napačno geslo, čeprav ga poznate in ga vnesete pravilno.
Prijava običajno poteka tako:
- Odprite casino-bled.si v svojem brskalniku.
- V zgornjem delu strani kliknite “Prijava” ali “Vstop v račun”.
- V polje vnesite registrirani e-poštni naslov in pripadajoče geslo.
- Še enkrat preverite jezik tipkovnice in velike/male črke.
- Nato kliknite “Potrdi” ali “Vstopi”.
- Če je vse v redu, se vam odpre nadzorna plošča računa.
- Na vrhu ali v obvestilih preverite, ali vas čaka kak nedokončan korak, npr. potrditev e-pošte ali identifikacija.
Kadar se stran noče naložiti ali se zatika, pomaga, da počistite predpomnilnik brskalnika ali po potrebi poskusite z drugim brskalnikom. Zastareli piškotki in shranjeni podatki so precej pogost vzrok, zato se splača ta korak ne preskočiti.
Pozabljeno geslo - kaj naredite
Pozabljeno geslo ni tragedija, to se dogaja redno. Casino Bled uporablja standardni postopek ponastavitve prek e-poštnega sporočila, ki v večini primerov deluje hitro in brez posebnih zapletov.
Na strani, kjer se prijavljate, poiščite povezavo “Pozabljeno geslo?”. Odpre se polje, kamor vnesete e-poštni naslov, s katerim ste ustvarili račun. V nekaj minutah bi morali na ta naslov prejeti sporočilo za ponastavitev gesla. Če ga v osrednjem nabiralniku ne najdete, se splača pogledati še v mapo z neželeno pošto ali promocijami, ker tja pogosto zaide.
Ko odprete prejeto e-pošto, kliknite na ponujeno povezavo in jo, če se da, odprite v istem brskalniku, kot ga običajno uporabljate za prijavo. V novem obrazcu določite novo geslo - priporočljivo je vsaj 8 znakov in mešanica črk ter številk. Po potrditvi novega gesla se prijavite z novimi podatki in v razdelku “Nastavitve računa” na hitro preverite še varnostne možnosti.
Če e-pošte z navodili ni niti po približno 10 minutah, se je smiselno obrniti neposredno na podporo:
| Kontaktni kanal | Podatki |
|---|---|
| E-pošta | [email protected] |
| Telefon | +386 (0)4 574 18 11 |
| Alternativna številka | +386 4 574 11 50 |
| Spletna stran | casino-bled.si |
Nadzorna plošča po prijavi
Ko je prijava uspešna, vas sistem preusmeri na nadzorno ploščo. To je vaš glavni prostor za vse ključne nastavitve in pregled dogajanja na računu. Razdelek “Moj račun” ali “Nastavitve profila” običajno zbere skoraj vse pomembne možnosti na enem mestu.
Po prijavi boste praviloma videli naslednje glavne razdelke:
- Osebni podatki - tukaj so zbrani ime, priimek, datum rojstva in naslov.
- Varnostne nastavitve - možnost spremembe gesla in pregled, na katerih napravah je račun aktiven.
- Zgodovina transakcij - pregled vseh vplačil in izplačil v EUR.
- Nastavitve obvestil - upravljanje e-poštnih in sistemskih obvestil, ki jih želite prejemati.
- Podpora - hiter dostop do kontaktnih podatkov in pomoči.
Za uporabo računa veljajo starostne omejitve: dostop je dovoljen samo osebam, starejšim od 18 let. Če identifikacija še ni dokončana, bodo nekatere funkcije računa delno omejene, kar je v skladu z običajnimi pravili tega področja in ne nek poseben pogoj Casino Bled. Veljaven osebni dokument se predloži ob registraciji ali ob kasnejšem preverjanju identitete, odvisno od tega, kdaj je postopek sprožen.
